+7 (495) 123-45-67info@vektor-example.ruМосква, Пресненская наб., 12

Поддержка и обучение

Остаёмся рядом после проекта: отвечаем на вопросы и обучаем команду.

Об услуге

Когда это нужно

Изменения приживаются не в момент запуска, а через несколько месяцев работы. Поддержка нужна, чтобы в этот период было к кому обратиться — и чтобы новые сотрудники входили в процессы по инструкции, а не по рассказам коллег.

Что входит в работу

  • Выделенный менеджер и ответ в течение рабочего дня
  • Разбор спорных ситуаций и доработка регламентов
  • Обучение новых сотрудников по вашим процессам
  • Ежеквартальная сверка показателей
  • Приоритет в очереди на доработки
Порядок работы

Как проходит проект

Этапы одинаковы для короткой и длинной работы — меняется только их продолжительность. Между этапами вы решаете, продолжать ли.

  1. Передача дел

    Фиксируем, что и как работает, и кто за это отвечает.

  2. Дежурство

    Отвечаем на вопросы команды и правим мелочи по ходу.

  3. Обучение

    Проводим занятия для новых сотрудников и обновляем инструкции.

  4. Сверка

    Раз в квартал смотрим показатели и предлагаем следующий шаг.

Результат

Что вы получите

Изменения не откатываются через полгода

Новый сотрудник выходит на результат за две недели

Актуальные инструкции вместо устных договорённостей

Бесплатная консультация

Нужна услуга «Поддержка и обучение»?

Оставьте контакты — обсудим задачу, оценим объём работ и назовём точную стоимость.

Или позвоните сами: +7 (495) 123-45-67